Доставка

1. Колко време ще отнеме, докато поръчката ми бъде изпратена?

Стремим се да обработваме и изпращаме поръчки възможно най-бързо. Обикновено поръчките се обработват в рамките на 1-2 работни дни, а времето за доставка варира в зависимост от вашето местоположение и метода на доставка. Ако имате нужда от бърза доставка, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти.

2. Как да направя поръчка?
Поръчката от OffroadSvetlini.com е лесна! Просто прегледайте нашата селекция от продукти, добавете артикули в количката си и продължете към плащането. Ако имате някакви въпроси или притеснения по време на процеса на поръчка, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти.

3. Какви методи на плащане приемате?
В момента приемаме само наложен платеж като начин на плащане. Въпреки това работим за разширяване на нашите възможности за плащане и планираме да приемаме банкови плащания в бъдеще. Ние ще държим нашите клиенти информирани за всички актуализации на нашите методи на плащане. Ако имате някакви въпроси или притеснения относно плащането, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти.

4. Предлагате ли международна доставка?
Към момента предлагаме доставка само в рамките на България чрез спедиторска фирма "Еконт". Извиняваме се за неудобството, което това може да причини, и работим за разширяване на нашите възможности за доставка в бъдеще. Ако имате някакви въпроси или притеснения относно доставката, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти.

5. Каква е вашата политика за връщане/замяна?
Ние заставаме зад качеството на нашите продукти и искаме да сте напълно доволни от покупката си. Ако по някаква причина не сте доволни от поръчката си, ние предлагаме безпроблемна политика за връщане/замяна. Моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти в рамките на 30 дни след получаване на вашата поръчка, за да започнете връщане/замяна. За повече информация, моля, вижте нашата страница за връщане и замяна на нашия уебсайт.